[ Original Message ]

모델명 T-1011C 모델을 5월달에 구입했는데

한두달정도 사용하고 일반폴리오 케이스를 구입해서 써서 키보드를 안 쓰다가 다시 쓰려고 하는데

키보드가 충전이 안되는데 이거 해결을 어케 해야할까요?

한시간 넘게 충전을 시켰는데 전원이 켜지지 않습니다

불같은게 따로 켜지는것도 아니라서 확인이 안되는데 불량 확인이 가능한 오프매장이 있나요?

안녕하세요! 오펜트입니다. 

고객님 충전관련하여 몇가지 안내드립니다.

1. 동봉된 케이블로 충전하셨을까요?  고속어댑터나 아이패드 충전기로 충전시 전압이 달라 고장의 원인이 될 수 있습니다. 동봉된 케이블로 충전 부탁드립니다.

2. 블루투스키보드 전원버튼 옆에 RST 부분을 핀으로 눌러 리셋 하여 재연결 부탁드리겠습니다. 

각 사항 확인후 문제해결이 되지 않는다면, 주문번호 및 성함과 함께 아래 카톡으로 영상촬영전송 부탁드리겠습니다. 확인후 빠른 안내도와드리겠습니다.

카톡 http://pf.kakao.com/_qTrYj/chat